петак, 19. октобар 2018.

Rijailiti iz doma zdravlja


 Snimak jedne majke iz Kragujevca o tome kako, navodno, njeno dete sa temperaturom nisu hteli da pregledaju u Domu zdravlja izazvao je pravi metež. Vest koja prati snimak kaže da majka tvrdi da izvesna doktorka nije htela da pregleda njeno dete koje je već pregledao jedan doktor 3 dana ranije pa pošto detetu nije bilo bolje, dovela ga ponovo, zahtevajući da ga pregleda druga doktorka odbijajući pregled izabranog doktora jer smatra da "nije dovoljno stručan".Navedena dokotorka koja je po misljenju majke dovoljno strucna, bila je detetov izabrani lekar do nedavno kada ju je majka zamenila doktorom koji vise "nije strucan". Ostalo je nejasno da li je dete po ponovnom dolasku već pregledao "nestručni" lekar pa je majka htela drugo mišljenje /na srpskom second opinion/ ili je odmah htela kod druge doktorke koja više, po majčinoj želji i zahtevu, nije detetov izabrani lekar. Elem, gospodja je uhvatila telefon, snimila dve doktorke, okačila snimak na FB i danas cela Srbija priča o tome. Jedni podrzavaju, drugi hvale, nadje se poneko i da opravda zdravstvene radnice, uglavnom niko nije ravnodušan. Naknadno saznah da je majka sa istim snimkom bila pre izvesnog vremena i jednoj televiziji sa nacionalnom frekvencijom. E sad, mene apropo ovoga muči nekoliko stvari pa prosto imam potrebu da obajsnim i pitam.
Prvo, kod nas, doduše poluuspešno, funkcioniše sistem izabranog lekara /opšta praksa, ginekolog, pedijatar/. Svrha i zamisao sistema "izabranog lekara" je da imate jednog doktora koji prati vaše stanje, zna vaše navike, vašu porodičnu anamnezu i slično. Svaki pacijent ima pravo da izabere lekara po svom nahodjenju. Niko mu ga ne nameće. U svakom trenutku, ako ste nezadovoljni, možete istoga zamenti nekim drugim pa trećim i tako do beskonacnosti. Imate pravo da sumnjate u neciju strucnost. Imate pravo da budete nezadovoljni, ali nemate pravo da se nad nekim iživljavate. Isto važi i za drugu stranu. Zakonom je propisano da pacijent ide na pregled kod izabranog lekara sem u situacijama kad je ovaj/ova duže odsutan ili kad je stanje hitno. Ali, hitno stanje nije stvar nahodjenja već strogo definisanih medicinskih parametara. Na zapadu, kome navodno težimo, febrilno stanje se do 5 dana tretira samo Paracetamolom pa tek onda vade krv, snimaju, slikaju i ostalo. Doktori su dužni da poštuju pravila i zakone koje propisuje država, a nezadovovoljni pravilima i zakonima države mogu da psuju državu,a ne doktora ili sestru. To sto većina roditelja misli da je nestručan svaki lekar koji detetu koje 2 dana ima temperaturu nije dao antibiotik  problem je koji je neko davno definisao kao “svi pametni medicine znaju, samo smo mi glupi morali i da studiramo”. Kad dovedu febrilno dete na pregled i ne dobiju čarobni napitak zvani antibiotik, ne računaju da su kod lekara išli. I sta god pisali i pričali, nemate pravo da bilo koga u zdravstvenoj ustanovi snimate i snimak objavljujete bez njegove dozvole kao što ni mi nemamo pravo da snimamo pacijente i objavljujemo snimke bez njihove dozvole pa čak i u formi naučnog rada. Kraj! To što vas u predizbornim kampanjama lažu kako imate pravo na sve i svašta, a da vam ta prava oduzimaju zdravstveni radnici ne uzimajte za ozbiljno, lažu!
Mogu da razumem da je majka bila besna, nezadovoljna, uplašena.... Na sve to ima pravo, ali kako proceni nečiju stručnost na osnovu toga što ti je jednom video dete?  Ne poričem da medju lekarima ima ljudi sumnjivih biografija i stručnih kvaliteta, često ih srećem. Ne poričem  da ima nevaspitanih, bahatih, bezobraznih i neodgovornih. Ne poričem da ima i korumpiranih. Svega toga ima. Ali kad bih većinu vas koji niste zdravstveni radnici, stavio u samo jedno naše dežurstvo pa da vidite sta doživljavamo i kako se pacijenti  prema nama ponašaju, drugačije biste gledali čitavu stvar. Kad biste čuli uvrede i psovke kojima nas pacijenti čašćavaju jer u pola 3 ujutru nisu dobili ispiranje ušiju koje je za njih hitno stanje, malo biste se zamislili.
I na kraju, ne mogu, a da se ne zapitam, kako smo uopšte došli dotle da nas bar 50% nacije mrzi, prezire i ne podnosi? Da li su to sistemi koji forsiraju podele i polarizacije, da li smo to mi sami, da li je uzrok nesrećna zemlja nesrećnih ljudi kojima treba ventil ili sve to zajedno?
Šta god da je, normalno nije.